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“请您打开手机,我教您操作。”7月25日，市医保服务大厅的窗口工作人员教群众线上办理业务。这是该窗口工作人员当天协助办理的第28件线上医保业务。市医疗保障局医保经办服务窗口在做好“一窗受理、一次办好”的基础上，设立综合窗口，减少群众排队时间，方便参保群众办理业务。（通讯员 乔冬婕 摄）